En beneficio de ofrecer mejor calidad en nuestros servicios y operaciones enMadisa Cat y Equipos de Construcción, estamos por vivir una migración de sistemas en todos los niveles de la organización.
Por lo cual, tendremos operaciones limitadas durante el periodo del 1 al 9 de noviembre del 2025.
Con tu ayuda, lograremos una transición controlada, segura y ordenada, minimizando riesgos y errores durante este proceso crítico.
¡PERO NO TE PREOCUPES!
DURANTE ESTE PERIODO AÚN SE PODRÁ:
Solicitar cotizaciones de todos nuestros equipos, ya sea para venta, renta o usado; refacciones y servicios de todo tipo.
Si estás en trámite de financiamiento, este no se detendrá.
Recibir pagos, anticipos y liquidaciones de adeudos de nuestros clientes sin inconvenientes.
Nuestro Centro de Contacto seguirá disponible para atender tus consultas.
Nuestras sucursales permanecerán abiertas y atendiendo clientes con normalidad.
¡Trabajaremos en conjunto para reducir el impacto de nuestros servicios en tu operación!
¡CONOCE LO QUE PASARÁ EN CADA UNA DE NUESTRAS OPERACIONES!
No podremos generar ningún tipo de Factura, Notas de crédito para NINGUNO de nuestros productos y servicios, en ningún tipo de adquisición (nuevo, usado o renta).
Sólo podremos entregar equipos si están debidamente facturados.
Sólo podremos cotizar equipos nuevos, usados y/o en renta.
¡RECOMENDACIÓN!
Anticipa tus pedidos, requerimientos y trámites administrativos antes del 28 de octubre de 2025.
No podremos generar ningún tipo de Factura, Notas de crédito para NINGUNA de nuestras refacciones.
Los pedidos que ya hayan sido facturados, podrán entregarse sin problema.
Nuestras tiendas de refacciones permanecerán abiertas y atendiendo a clientes, tomando en cuenta que no se podrá facturar ni entregar artículos.
La tienda en línea de refacciones Parts.Cat.Com no estará disponible.
El día 20 de octubre será el último día para evaluar, entregar y bonificar en almacén las refacciones REMAN. En caso de solicitar bonificación después de esta fecha, se extenderá el plazo para la entrega a 60 días aproximadamente por motivos de política. Esto será por única ocasión.
¡RECOMENDACIÓN!
Anticipa tus pedidos, requerimientos y trámites administrativos antes del 28 de octubre de 2025.
No podremos generar ningún tipo de Factura, Notas de crédito para NINGUNO de nuestros servicios, en ningún tipo de adquisición.
Servicios de diagnóstico, mantenimiento o reparación deberán solicitarse antes del 28 de octubre.
Durante la semana de la pausa de sistemas se atenderán únicamente diagnósticos/inspecciones que no requieran refacciones.
Continuaremos con las reparaciones que se encuentren en curso durante esos días.
El servicio remoto seguirá funcionando con normalidad.
¡RECOMENDACIÓN!
Anticipa tus pedidos, requerimientos y trámites administrativos antes del 28 de octubre de 2025.
¡Recuerda que nuestro Centro de Contacto se encontrará disponible de manera habitual durante este periodo para brindarte la información que necesites!
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